TERMES ET CONDITIONS

1. Objet du site Le site DY MOTRAT présente et vend des produits laitiers artisanaux fabriqués en France selon la tradition albanaise.

2. Commandes et paiements Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est sécurisé via les solutions proposées par Wix.

3. Livraison et retrait Les délais de livraison ou de retrait sont indiqués lors de la commande. DY MOTRAT ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Produits artisanaux Nos produits étant fabriqués à la main, de légères variations de poids, texture ou couleur peuvent exister. Cela fait partie du caractère artisanal.

5. Retours et réclamations Les produits alimentaires ne peuvent pas être retournés. En cas de problème, contactez‑nous sous 24h avec une photo du produit afin que nous puissions trouver une solution.

6. Propriété intellectuelle Tous les textes, photos et contenus du site DY MOTRAT sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

7. Protection des données Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais partagées avec des tiers.

8. Juridiction Les présentes conditions sont soumises au droit français.

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1. Qëllimi i faqes Faqja DY MOTRAT paraqet dhe shet produkte bulmeti artizanale të prodhuara në Francë sipas traditës shqiptare.

2. Porositë dhe pagesat Çdo porosi nënkupton pranimin e këtyre kushteve. Çmimet janë në euro, me taksa të përfshira. Pagesat janë të sigurta përmes platformës Wix.

3. Dorëzimi dhe marrja Afatet e dorëzimit ose marrjes jepen gjatë porosisë. DY MOTRAT nuk mban përgjegjësi për vonesa të transportuesit ose rrethana të jashtme.

4. Produkte artizanale Për shkak të prodhimit artizanal, mund të ketë ndryshime të vogla në peshë, teksturë ose ngjyrë.

5. Kthimet dhe ankesat Produktet ushqimore nuk kthehen. Në rast problemi, na kontaktoni brenda 24 orëve me foto.

6. Pronësia intelektuale Të gjitha tekstet dhe fotot janë të mbrojtura. Riprodhimi pa leje ndalohet.

7. Mbrojtja e të dhënave Të dhënat personale përdoren vetëm për menaxhimin e porosive dhe nuk ndahen me palë të treta.

8. Juridiksioni Këto kushte i nënshtrohen ligjit francez.

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